Να γίνει η τράπεζα της γενιάς Ζ είναι ο στόχος της Snappi της πρώτης ελληνικής neobank που ξεκινά τη λειτουργία της μέσα στον Ιούνιο και έχει στόχο να αποκτήσει 100.000 ενεργούς πελάτες μέχρι το τέλος του χρόνου, και να έχει στο τέλος του 2028 1,9 εκατομμύρια πελάτες, καταθέσεις 2,5 δις ευρώ και να έχει χορηγήσει 600 εκατ. ευρώ δάνεια.

Η Snappi έχει προσαρμόσει την λειτουργία και το μοντέλο εξυπηρέτησης στις απαιτήσεις της GenZ γνωστή και ως iGen λόγω της μεγάλης χρήσης της τεχνολογίας, γενιά στην οποία ανήκουν όσοι γεννήθηκαν από το 1996-2012. Οι Gen Z μαζί με τους Gen Y (γνωστοί και ως millennials) θα αποτελέσουν την μαγιά της πελατείας της εντός και εκτός συνόρων καθώς η τράπεζα έχει λάβει πανευρωπαϊκή άδεια λειτουργίας.

1

Η γενιά Ζ είναι αυτή που θα καθορίσει το τραπεζικό τοπίο του μέλλοντος. Οι μεγαλύτεροι της Gen Z είναι σήμερα 29 χρονών, βρίσκονται στην αρχή του εργασιακού βίου τους, οι περισσότεροι δεν έχουν εξαρτημένη σχέση από τις παραδοσιακές τράπεζες, και πραγματοποιούν ηλεκτρονικά όλες τις συναλλαγές τους.

Χθες η CEO της Snappi Gabriella Kindert και στελέχη της ψηφιακής τράπεζας παρουσίασαν το περίγραμμα της digital τράπεζας την οποία δημιούργησε η Πειραιώς με την Natech, και πήρε τραπεζική άδεια λειτουργίας τον περασμένο Ιούνιο και αυτή ήταν η πρώτη άδεια που δόθηκε σε τραπεζικό ίδρυμα μετά από 20 χρόνια.

Η Snappi θα αξιοποιήσει τις δυνατότητες του ΑΙ για να προσφέρει μια αμιγώς ψηφιακή εμπειρία στους πελάτες της, με πλήρη γκάμα προϊόντων που θα απευθύνονται σε ιδιώτες, μικρομεσαίες επιχειρήσεις, επαγγελματίες.

Για παράδειγμα η υπηρεσία buy now pay later προσφέρει τη δυνατότητα για αγορές μέχρι 300 ευρώ, και εξόφληση σε 4 μήνες, χωρίς επιτόκιο. Σε πρώτη φάση θα χορηγεί καταναλωτικά δάνεια, με όλη την διαδικασία να γίνεται ηλεκτρονικά, με την άντληση στοιχείων του δανειολήπτη από το Gov.gr. Το επιτόκιο των καταναλωτικών δανείων θα είναι προσωποποιημένο ανάλογα με το προφίλ του κάθε πελάτη. Και μετά τη διετία θα «ανοίξει« την κάνουλα και των στεγαστικών δανείων.

Ανταγωνιστικά θα είναι και τα προϊόντα αποταμίευσης που θα προσφέρει η ψηφιακή τράπεζα.

«Θέλουμε να φέρουμε την επανάσταση στην τραπεζική εμπειρία των ιδιωτών και επιχειρήσεων προσφέροντας μία πλήρως ψηφιακή και εύχρηστη πλατφόρμα. Στόχος μας είναι να γίνουμε η κορυφαία neobank και να προσφέρουμε καινοτόμες υπηρεσίες και προϊόντα που θα προσαρμόζονται στις διαρκώς εξελισσόμενες ανάγκες των πελατών μας», ανέφερε χαρακτηριστικά η Gabriella Kindert.

Η Snappi εστιάζει στις ιδιαίτερες τραπεζικές ανάγκες που έχουν οι γενιές Ζ και Υ, καθώς το 94% αυτών είναι καθημερινοί χρήστες του διαδικτύου και το 83% πραγματοποιεί on line αγορές, ενώ ο 1 στους 5 Ευρωπαίους οραματίζεται να δουλέψει σε διαφορετική χώρα από τη δική του.

Οι γενιές αυτές θέλουν να έχουν την τράπεζα στο κινητό τους. Και έχουν εξατομικευμένες ανάγκες δανεισμού –βραχυπρόθεσμο και μακροπρόθεσμο- που δεν στηρίζεται σε εισοδήματα από σταθερή εργασία. Πολλοί χρειάζονται μία διασυνοριακή τράπεζα, με κοινή πιστωτική εικόνα και τραπεζικές συναλλαγές σε πολλαπλές χώρες αξιοποιώντας τοπικές μεθόδους πληρωμής.

Η Snappi, όπως ανέφερε η Gabriella Kindert προσφέρει δανειακά προϊόντα προσαρμοσμένα σε συγκεκριμένες ανάγκες, με άμεση αξιολόγηση της πιστοληπτικής ικανότητας του πελάτη, χρησιμοποιώντας το ιστορικό των συναλλαγών του με την τράπεζα. Και θα έχει χαμηλές και διαφανείς χρεώσεις, χάρη στα μειωμένα έξοδα λόγω του μοντέλου λειτουργίας της (δεν έχει δίκτυο καταστημάτων).

Διαβάστε επίσης:

Fitch: Αναβάθμισε τις Ελληνικές τράπεζες – Σε επενδυτική βαθμίδα Εθνική και Eurobank

Optima Bank για Τράπεζα Πειραιώς: Παραμένει top pick και αυξάνει την τιμή στόχο στα 6,50 ευρώ

Alpha Bank: Ηχηρή παρουσία στο δημόσιο διάλογο για τα ζητήματα της στέγασης και της αγοράς ακινήτων