Μπορεί η Ελλάδα να πρωταγωνιστήσει αλλά και να ωφεληθεί από την ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης; Σε ποιες ενέργειες έχει προχωρήσει η Profile προς αυτή την κατεύθυνση;

Η Ελλάδα διαθέτει σημαντικές προοπτικές για να πρωταγωνιστήσει και να ωφεληθεί από την ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης. Μεταξύ των κύριων λόγων που υποστηρίζουν αυτή την άποψη είναι το εκπαιδευτικό υπόβαθρο της χώρας στους τομείς των θετικών επιστημών και της πληροφορικής. Τα ελληνικά πανεπιστήμια σε συνδυασμό με τη δραστηριότητα των ερευνητικών κέντρων παράγουν ταλαντούχους επιστήμονες και μηχανικούς (αν και όπως αναφέρθηκε, η ζήτηση είναι σημαντικά υψηλότερη της προσφοράς), που μπορούν να συμβάλλουν στην ανάπτυξη της. Σημειώνεται, επίσης, ότι πλήθος διεθνών παρόχων AI, ορισμένων από τα κορυφαία ονόματα στο χώρο, απασχολούν remotely Έλληνες μηχανικούς και προγραμματιστές και φιλοδοξούμε η τεχνογνωσία αυτή να επιστρέψει στους εγχώριους παρόχους. To ΑΙ μπορεί να προσφέρει λύσεις σε πολλούς τομείς της ελληνικής οικονομίας με τον χρηματοπιστωτικό κλάδο να λειτουργεί ως ένας από τους κύριους μοχλούς ανάπτυξης της. Οι ολοκληρωμένες λύσεις AI των εταιρειών πληροφορικής μπορούν να βελτιώσουν την αποδοτικότητα, να μειώσουν τα κόστη και να ενισχύσουν την ανταγωνιστικότητα τους.

Προς αυτή την κατεύθυνση η Profile κινήθηκε άμεσα τα τελευταία χρόνια, ενσωματώνοντας την τεχνητή νοημοσύνη στις λύσεις λογισμικού για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης και της ασφάλειας των χρηματοοικονομικών συναλλαγών και των επιχειρηματικών διαδικασιών. Πριν από λίγους μήνες, παρουσίασε τη λύση AI.Adaptive, η οποία παρέχει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις του χρηματοπιστωτικού κλάδου για ταχεία λήψη εξατομικευμένων αξιόπιστων πληροφοριών, χωρίς την προϋπόθεση προκαθορισμένων αναφορών, ώστε να λαμβάνουν ταχύτατα αποφάσεις, μεγιστοποιώντας την αποτελεσματικότητα σε όλες τις λειτουργίες του οργανισμού τους. Διατίθεται εμπορικά και ως αυτόνομη λύση, έχοντας την δυνατότητα να λειτουργεί με διάφορα υποσυστήματα Business Intelligence και Data Warehousing (BI/DW) τρίτων provider.

Παράλληλα, η εταιρεία έχει δημιουργήσει ομάδα Έρευνας και Ανάπτυξης (R&D) για τη συνεχή βελτίωση πρωτοποριακών προϊόντων AI. Χαρακτηριστικό είναι το γεγονός πως η Profile επενδύει περίπου το 25% του ετήσιου κύκλου εργασιών της σε R&D με τα ιδιοπαραγόμενα προϊόντα να αποτελούν πλέον το 95% των εσόδων της.

Ποια είναι τα οφέλη για τον πολίτη αλλά και οι κίνδυνοι της τεχνητής νοημοσύνης; Θα φέρει επιπτώσεις στην εργασία και την απασχόληση;

Η τεχνητή νοημοσύνη προσφέρει σημαντικά οφέλη στους πολίτες αλλά ταυτόχρονα παρουσιάζει ορισμένους κινδύνους. Στα οφέλη συγκαταλέγονται η σημαντική βελτίωση των υπηρεσιών, ο αυτοματισμός και η εξοικονόμηση χρόνου και κόστους. Επιπλέον, οι τεχνολογίες AI έχουν τη δυνατότητα να προσφέρουν εξατομικευμένες εμπειρίες που αλλάζουν τα δεδομένα στην παροχή υπηρεσιών.

Οι κίνδυνοι αφορούν κυρίως την αξιοπιστία των συστημάτων AI και της δυνατότητας παραβίασης. Για παράδειγμα, μια κακόβουλη χρήση μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρά θέματα ασφάλειας. Επίσης, η χρήση μεγάλου όγκου δεδομένων από συστήματα AI, αυξάνει την ανησυχία και θέτει σε κίνδυνο την ιδιωτικότητα των πολιτών και των επιχειρήσεων.

Πέραν τούτου, οι επιπτώσεις στην εργασία και την απασχόληση αφορούν κυρίως τις αλλαγές στην οργάνωση της εργασίας καθώς η χρήση του AI παρέχει τη δυνατότητα ευέλικτων και αποδοτικών μοντέλων εργασίας με την απομακρυσμένη εργασία και τη χρήση online εργαλείων να γίνονται πιο συχνές. Στα ανωτέρω, θα πρέπει να αναφερθεί η αλλαγή δεξιοτήτων καθώς οι θέσεις εργασίας απαιτούν νέες γνώσεις. Η σχετική εκπαίδευση των εργαζομένων είναι υψίστης σημασίας για την προσαρμογή στις σύγχρονες απαιτήσεις της αγοράς εργασίας.

Ποιο είναι το μέλλον της τεχνητής νοημοσύνης και πώς θα επηρεάσει την επιχειρηματικότητα;

Οι εξελίξεις στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης προχωρούν με εκθετικούς ρυθμούς, που δύσκολα καταμετρώνται ποσοτικά σε αυτή τη φάση, επηρεάζοντας την επιχειρηματικότητα σε μεγάλο βαθμό. Στον οικονομικό τομέα, θα οδηγήσει σε αυτοματισμό επαναλαμβανόμενων και μονότονων εργασιών, αυξάνοντας την παραγωγικότητα και μειώνοντας τα κόστη λειτουργίας. Επίσης, αναμένεται να δημιουργήσει νέες αγορές, προσφέροντας πρωτοποριακές υπηρεσίες όπως εξατομικευμένες χρηματοοικονομικές συμβουλές στον κλάδο που δραστηριοποιείται η Profile.

Η χρήση AI αναμένεται να έχει βαθύ και ευρύ αντίκτυπο στην επιχειρηματικότητα, μεταμορφώνοντας ριζικά τον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί λειτουργούν και παρέχουν αξία. Η ταχύτητα λήψης τεκμηριωμένων αποφάσεων θα συμβάλλει σημαντικά στη βελτίωση της αποδοτικότητας και της παραγωγικότητας, προσφέροντας εξατομικευμένες λύσεις με απώτατο στόχο την ικανοποίηση και την αφοσίωση των πελατών.

Οι επιχειρήσεις που θα μπορέσουν να υιοθετήσουν και να προσαρμοστούν στις νέες τεχνολογίες AI, θα αποκτήσουν σημαντικό πλεονέκτημα στην αγορά. Εντούτοις, η σχετική χρήση εγείρει σημαντικά ζητήματα όπως η προστασία των προσωπικών δεδομένων και η διασφάλιση της ιδιωτικότητας. Καθίσταται, πλέον, αναγκαίο να υπάρξει ανάπτυξη του κανονιστικού πλαισίου που να ορίζει την ορθή και υπεύθυνη χρήση της AI.