Ιωάννης Καλλιάς – TÜV AUSTRIA: Πώς οι υπηρεσίες μας μειώνουν τον κίνδυνο και στηρίζουν την ανάπτυξη

Για τη συμβολή της ποιότητας, της ασφάλειας και της αειφορίας μέσω των υπηρεσιών TIC (Testing, Inspection, Certification) στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης των επενδυτών και της κοινωνίας για την βιώσιμη οικονομική ανάπτυξη στην Ελλάδα μίλησε στο 10ο Φόρουμ των Δελφών, ο Ιωάννης Καλλιάς Country Manager της TÜV AUSTRIA στην Ελλάδα και Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος του TÜV AUSTRIA Group.

Όπως εξήγησε, ο κλάδος TIC (Testing, Inspection and Certification) Δοκιμών, Επιθεώρησης και Πιστοποίησης, παρέχει υπηρεσίες αξιολόγησης της συμμόρφωσης (δηλαδή πιστοποιήσεις, ελέγχους, αναλύσεις, δοκιμές, κ.λπ.), είτε για ρυθμιστικούς λόγους είτε για ορθές πρακτικές, με σκοπό την προστασία του ανθρωπογενούς αλλά και του φυσικού περιβάλλοντος. Το μέγεθός του το 2024 ήταν στα 220 δις παγκοσμίως ή το 0,25% του παγκόσμιου ΑΕΠ, ενώ η προστιθέμενη αξία των υπηρεσιών του τομέα TIC υπολογίζεται στο 16% σε κάθε προϊόν/υπηρεσία.

Οι χώρες που είναι ψηλά στην επένδυση σε υπηρεσίες TIC ως ποσοστό του ΑΕΠ είναι οι πιο ανεπτυγμένες χώρες του G8 και του G20.

Η επαλήθευση, η πιστοποίηση και ο τεχνικός έλεγχος μειώνουν τον κίνδυνο, διασφαλίζουν προμηθευτές και πελάτες και εξασφαλίζουν ένα αποδεκτό ρίσκο για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες.

Το αντίστοιχο ποσοστό των υπηρεσιών TIC στην Ελλάδα ως προς το ΑΕΠ της χώρας δεν ξεπερνά το 0,08% και ο κ. Καλλιάς τόνισε ότι η Ελλάδα είναι σημαντικά πίσω σε σχέση με τον παγκόσμιο μέσο όρο.

Ο κλάδος, εξυπηρετεί στην Ελλάδα 30.000 επιχειρήσεις όλων των κλάδων της οικονομίας, ενώ, επιπρόσθετα η εταιρεία TÜV AUSTRIA έχει συνεισφέρει σε έργα στην Ελλάδα, στον τεχνικό έλεγχο, σε μεγάλα έργα ενέργειας και υποδομών διασφαλίζοντας την ποιότητα και την ασφάλεια προς όφελος της κοινωνίας και των συναλασσόμενων. Όλα αυτά δείχνουν το σημαντικό αποτύπωμα της εταιρείας στην συνολική ανάπτυξη της οικονομίας της χώρας μας.

Ο κ. Καλλιάς τόνισε ότι η ανάγκη αυτών των υπηρεσιών είναι μεγάλη, ειδικά στην ελληνική αγορά, όπου κυριαρχούν οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις, καθώς τα συστήματα αυτά προσφέρουν μια πορεία προς τον επαγγελματισμό και την ευθυγράμμιση με τα παγκόσμια πρότυπα, χτίζοντας μακροπρόθεσμη ανθεκτικότητα.

Ωστόσο, η συμβολή του κλάδου είναι σημαντική όχι μόνο στην μείωση του κινδύνου αλλά και στην προσπάθεια των εταιρειών να αξιοποιήσουν την τεχνολογία και να προετοιμάσουν την κουλτούρα των εταιρειών τους για τις αλλαγές. «Η τεχνολογία φέρνει αλλαγές στα επαγγέλματα οι οποίες προϋποθέτουν και αλλαγή στην κουλτούρα κάθε εταιρείας και του καθενός μας, κάτι που είναι από τα πιο δύσκολα να γίνουν μέσα σε μια επιχείρηση» σημείωσε.

«Ο κλάδος μας μπορεί να υποστηρίξει το management των εταιρειών να βοηθήσει στις απαραίτητες αλλαγές που απαιτούνται στην εργασιακή κουλτούρα κάτι το οποίο είναι απαραίτητο για να αγκαλιάσει μια εταιρεία το μέλλον και να επωφεληθεί από τις αλλαγές που αυτό φέρνει», σημείωσε ο κ. Καλλιάς.

Σε έναν κόσμο ταχέως εξελισσόμενης ενσωμάτωσης της τεχνητής νοημοσύνης, της ψηφιακής μετάβασης και της μετατόπισης των παγκόσμιων εμπορικών ροών, οι πάροχοι υπηρεσιών πρέπει να λειτουργούν ως μεταφραστές της πολυπλοκότητας σε ουσιαστική καθοδήγηση για τον εκάστοτε κλάδο της οικονομίας, ώστε οι άνθρωποι να μην αντιλαμβάνονται τις αλλαγές ως απειλή αλλά ως ευκαιρία προσωπικής βελτίωσης και ανάπτυξης. Αφού άλλωστε «ο άνθρωπος ήταν, είναι και θα παραμείνει ο πιο αποφασιστικός συντελεστής για την επιτυχία μιας επιχείρησης» όπως τόνισε ο κ. Καλλιάς.

Γενικότερα, όμως, σε ένα ασταθές γεωπολιτικό πλαίσιο, όπως είναι αυτό που ζούμε την τελευταία χρονική περίοδο, οι επενδυτές αναζητούν σταθερότητα, αξιοπιστία και τεχνική επάρκεια. Οι υπηρεσίες του κλάδου TIC μειώνουν την αβεβαιότητα, διαχειρίζονται το ρίσκο και σηματοδοτούν την λειτουργία μιας επιχείρησης κάτω από σταθερές και συνεκτικές εταιρικές δομές με επίγνωση του κινδύνου και διαχείριση της αβεβαιότητας.