Αυτή η έρευνα είναι διαφορετική, επειδή εξετάζει διεξοδικά πώς οι διάφοροι τύποι τεχνολογίας μπορούν να επηρεάσουν την υγεία μας και το μέτρο αυτό για την ευημερία των εργαζομένων περιλαμβάνει τόσο την ψυχική όσο και τη σωματική υγεία.

Διαπιστώνεται, λοιπόν, ότι οι νεότερες τεχνολογίες έχουν αρνητικό αντίκτυπο στη συνολική υγεία των εργαζομένων. Αυτό είναι λογικό. Στους ανθρώπους δεν αρέσουν οι αλλαγές. Χρειάζεται χρόνος για να συνηθίσουμε νέες διαδικασίες – και αυτό είναι αγχωτικό. Ένα ακόμα κομμάτι του αρνητικού αντίκτυπου, όπως μου είπε η Jolene, «έγκειται στις συνέπειες της τεχνητής νοημοσύνης και άλλων νεότερων τεχνολογιών στην καθημερινή εργασία. Οι νεότερες τεχνολογίες μπορούν να βελτιώσουν την ασφάλεια των εργαζομένων, αλλά μπορούν επίσης να αφήσουν πολλούς εργαζόμενους να διαχειρίζονται λειτουργίες ρουτίνας των μηχανών, καθώς οι αποφάσεις λαμβάνονται από τις μηχανές και όχι από αυτούς. Ορισμένοι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι τους υποτιμούν αυτοί οι ρόλοι ρουτίνας τύπου «tech-watch», άλλοι ανησυχούν για το μέλλον της δουλειάς τους και ορισμένοι διαπιστώνουν ότι ο όγκος της εργασίας τους αυξάνεται.

Ένα από τα πιο εκπληκτικά αποτελέσματα μέχρι στιγμής (η έρευνα συνεχίζεται) είναι ο βαθμός στον οποίο οι νέοι αυτοί ρόλοι που σχετίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη προκαλούν άγχος στους εργαζόμενους.

«Περιμέναμε να διαπιστώσουμε ότι η τεχνολογία κάνει τις βαρετές δουλειές, αφήνοντας τους ανθρώπους ελεύθερους να δημιουργήσουν και να χαράξουν στρατηγικές. Δεν περιμέναμε ότι το να αισθάνεσαι ότι είσαι  ο «κηδεμόνας μιας μηχανής»  θα εισάγει μια νέα κατηγορία εργασιών ρουτίνας. Σε μια επερχόμενη δημοσίευση, εξετάζουμε επίσης τι μπορεί να σημαίνει για τη δημοκρατία ένα μεγαλύτερο μερίδιο εργασιών ρουτίνας».

Αυτή η τελευταία πρόταση με έκανε να αναστενάξω. Δεν περίμενα να το πει αυτό η Jolene. Αλλά η άποψή της δείχνει πόσο τεράστια θα είναι αυτή η αλλαγή στον εργασιακό χώρο σε κάθε πτυχή της ζωής μας. Επίσης, η φράση «κηδεμόνας μηχανής» δεν αποτυπώνει τέλεια μια πιθανή εκδοχή του μέλλοντος της εργασίας;