ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
H Airbnb μπορεί πλέον να προσφέρει εντυπωσιακές προτάσεις διαμονής στο απαιτητικό πολύ εύπορο κοινό, με μία νέα κατηγορία πολυτελών κατοικιών προς ενοικίαση.
To Airbnb Luxe είναι πλέον διαθέσιμο στο διαδίκτυο με 2.000 νέες καταχωρήσεις στην ιστοσελίδα της Airbnb, προσφέροντας στους επισκέπτες την ευκαιρία να ζήσουν σε μερικά από τα πιο εκπληκτικά και εντυπωσιακά σπίτια του κόσμου. Από ολόκληρα νησιά έως μεσαιωνικά κάστρα και αρχοντικά που διαθέτουν νεροτσουλήθρες, κρανία δεινοσαύρων και χώρο για τοξοβολία, διατίθενται προς ενοικίαση.
Η λίστα πολυτελείας έχει μέση τιμή ενοικίασης στα 14.000 δολάρια την εβδομάδα- αλλά μπορεί να φτάσει μέχρι και 1 εκατομμύριο δολάρια την εβδομάδα για ένα ιδιωτικό νησί κοντά στην Ταϊτή που περιλαμβάνει 21 μπανγκαλόους και προσωπικό 50 ατόμων.
Οι ταξιδιώτες που αγαπούν την πολυτέλεια έχουν εντοπίσει σπίτια υψηλής ποιότητας κατά καιρούς επισημαίνει ο Nick Guezen, διευθυντής στρατηγικής χαρτοφυλακίου της Airbnb. Όμως, η αγορά δεν προσφέρει επαρκή ασφάλεια στους πελάτες υψηλού προφίλ και στους πολύ πλούσιους ταξιδιώτες, που αναζητούν ιδιωτικότητα, τονίζει. “Νομίζω ότι αυτό είναι κάτι που έλειπε – η ιδέα του “θέλω να ταξιδέψω σε ένα πολυτελές σπίτι, αλλά δεν είμαι σίγουρος πού να το βρω ή ποιον να εμπιστευτώ”.
Σημειώνεται ότι στη συγκεκριμένη αγορά δραστηριοποιούνται ήδη η Onefinestay της Accor SA, η πλατφόρμα ενοικίασης πολυτελών κατοικιών ThirdHome και η εταιρεία ενοικίασης διαμερισμάτων Paris Perfect, που έχουν καθιερωθεί στο χώρο. Και η ίδια η Airbnb Luxe ουσιαστικά επαναλανσάρει την Luxury Retreats, μια καναδική εταιρεία που ειδικεύεται σε υψηλής ποιότητας λίστες και εξαγοράστηκε από την Airbnb το 2017 για περίπου 300 εκατομμύρια δολάρια. Καμία από τις κατοικίες του Luxe δεν είναι νέα στην αγορά, απλά τώρα εντάχθηκαν στην ομπρέλα της Airbnb.
Η εταιρεία στοιχηματίζει στην δύναμη του brand που έχει δημιουργήσει και της δίνει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
“Οι άνθρωποι μεγαλώνουν με την Airbnb”, δήλωσε ο Eshan Ponnadurai, διευθυντής μάρκετινγκ στην Airbnb. “Κάποιος που ξεκίνησε στις αρχές της δεκαετίας του ’20 νοικιάζοντας ένα δωμάτιο στα 100 δολάρια τη νύχτα και τώρα μεγαλώνει, είναι πιο εύπορος και έχει αναπτυχθεί, μπορεί να θέλει δωμάτιο 1.000 δολάρια τη νύχτα.”
Το 2017, μόνο το 36% των πλουσιότερων ταξιδιωτών (εκείνοι με εισόδημα άνω των 100.000 δολαρίων) ανέφεραν, σύμφωνα με έρευνα της Skift Research, ότι επιλέγουν στα ταξίδια τους τη διαμονή σε εναλλακτικές κατοικίες ή ενοικιαζόμενα σπίτια. Φέτος, το ποσοστό αυτό έχει αυξηθεί στο 59%.
Η νομιμότητα της πολυτέλειας
Από την ίδρυση της το 2008, η Airbnb εξελίχθηκε σε πρόκληση για τις μεγάλες ξενοδοχειακές αλυσίδες, για τα ταξιδιωτικά sites όπως το Booking Holdings Inc. ενώ παράλληλα έχει προκαλέσει την οργή μεγάλων πόλεων που επιθυμούν να “σπάσουν” τις λίστες που έχουν οδηγήσει στην αύξηση των ενοικίων των κατοικιών.
Η κατάκτηση της πολυτελούς αγοράς βραχυχρόνιας ενοικίασης κατοικιών θα επιτρέψει στην Airbnb να πλασάρει τον εαυτό της ως εταιρεία που όχι μόνο μπορεί να συμμορφωθεί με τους επίσημους κανόνες αλλά και να καλύψει τους πλουσιότερους και πιο απαιτητικούς ταξιδιώτες στον κόσμο. “Αυτός είναι ένας τρόπος για έναν πλούσιο ταξιδιώτη να κλείσει ένα σπίτι χωρίς καμία ανησυχία ή ταλαιπωρία”, λέει ο Guezen.
Τον Απρίλιο πήρε πάνω από 10 ορόφους του Rockefeller Plaza της Νέας Υόρκης με σχέδιο να τους μετατρέψει σε 200 σουίτες βραχυχρόνιας διαμονής.
Σημειώνεται ότι η παγκόσμια αγορά πολυτελών ταξιδιών έχει αξία άνω των 200 δισ. δολαρίων και οι αναλυτές αναμένουν ότι θα συνεχίσει να αυξάνεται τα επόμενα χρόνια.
Διοργάνωση ταξιδιών
Η μεγαλύτερη διαφορά στις κρατήσεις που γίνονται μέσω του Airbnb Luxe είναι ότι οι χρήστες έχουν δωρεάν πρόσβαση σε διοργανωτή ταξιδιών, ο οποίος είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη όλων τα σταδίων της ενοικίασης, από το check-in, την τροφοδοσία καθώς και άλλες υπηρεσίες όπως η φροντίδα των παιδιών, οι ιδιωτικοί σεφ και μασέρ κ.α.
Οι 20 διοργανωτές ταξιδίων της Airbnb είναι διαθέσιμοι στους επισκέπτες 24 ώρες το 24ωρο για την υποστήριξη VIP υπηρεσιών.
Οι ιδιοκτήτες των κατοικιών πρέπει να υποβάλουν αίτηση για να γίνουν μέρος του Luxe. Κάθε ιδιοκτησία επιθεωρείται από μια εσωτερική ομάδα, η οποία εξετάζει μια λίστα ελέγχου 300 σημείων, που περιλαμβάνουν τα πάντα, από το σχεδιασμό και την αρχιτεκτονική του σπιτιού έως την ποιότητα των λινών σεντονιών και την πίεση του νερού στα ντους. Οι καταχωρίσεις περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων τη Villa Fleming στην Τζαμάικα όπου ο Ian Fleming έγραψε τα μυθιστορήματα του James Bond και ένα μεσαιωνικό κάστρο στην ύπαιθρο της Τοσκάνης με σχεδόν 100 στρέμματα γης για πεζοπορία και συγκομιδή τοπικών προϊόντων.
Πολλά από τα σπίτια ανήκουν σε πλούσιες οικογένειες, συμπεριλαμβανομένων δισεκατομμυριούχων και διασημοτήτων, λέει ο Guezen. Προκειμένου να προστατευθεί το ιδιωτικό απόρρητο του ιδιοκτήτη, οι επισκέπτες δεν μαθαίνουν ποτέ ποιος είναι ο κάτοχος της ιδιοκτησίας και κάθε σπίτι απογυμνώνεται από οτιδήποτε μπορεί να αποκαλύψει την ταυτότητα του, όπως οι φωτογραφίες στα κομοδίνα και στους τοίχους. Το προσωπικό δεν επιτρέπεται να αποκαλύψει την ταυτότητα των οικοδεσποτών ή των επισκεπτών και κάθε ιδιοκτησία είναι ασφαλισμένη με την εγγύηση 1 εκατομμυρίου δολαρίων της Airbnb για την κάλυψη τυχόν ζημιών.