Την αναβαθμισμένη έκδοση του ψηφιακού βοηθού Alexa παρουσίασε η Amazon την Τετάρτη, με την κυκλοφορία να σηματοδοτεί τη μεγαλύτερη αναθεώρηση από τότε που η εταιρεία την πρωτοπαρουσίασε, πριν από μια δεκαετία.

Η κίνηση είναι μια δοκιμή για το εάν η Amazon και ο νέος «τσάρος» του τομέα των συσκευών της, ο Ελληνοαμερικάνος πρώην επικεφαλής της  Microsoft Surface, Πάνος Παναή, μπορούν να αναζωογονήσουν το πιο σημαντικό franchise ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης.

1

Το όραμα της Amazon για την Alexa ήταν πάντα φιλόδοξο, αλλά «μέχρι αυτή τη στιγμή- ήμασταν περιορισμένοι από την τεχνολογία», δήλωσε ο Παναή, ο οποίος ηγείται πλέον της μονάδας Devices & Services της Amazon, σε εκδήλωση στη Νέα Υόρκη την Τετάρτη. Ο Παναή είπε ότι οι ομάδες είχαν επανασχεδιάσει «όλο το Alexa».

Σε ενα βίντεο επίδειξης, το νέο λογισμικό «Alexa+» εμφανίζεται να κάνει κράτηση εισιτηρίων για συναυλίες, κρατήσεις εστιατορίων και να στέλνει μηνύματα σε μια μπέιμπι σίτερ. «Είναι χρήσιμη», επανέλαβε ο Παναή, προτού αυτός και άλλα στελέχη πραγματοποιήσουν, όπως είπαν, ζωντανές ανταλλαγές με το ενημερωμένο λογισμικό.

Οι παρουσιάσεις έδειξαν ότι ο βοηθός συμμετείχε σε μια ροή συνομιλίας – μια απόκλιση από τις αλληλεπιδράσεις με μια απλή ερώτηση που γνωρίζουν οι χρήστες της Alexa. Επίσης, παρουσιάστηκαν νέα κόλπα για την Alexa: ανάλυση ενός εγγράφου και δημιουργία ημερολογιακών συμβάντων με βάση το κείμενο και εμβάθυνση στο βίντεο κάμερας του σπιτιού του Παναή, για να ελέγξετε αν κάποιος είχε βγάλει τον σκύλο πρόσφατα για βόλτα.

Το λογισμικό λειτουργεί σε έξυπνα ηχεία Echo, καθώς και σε μια εφαρμογή για smartphone και μια πύλη web. Το Alexa+ θα κοστίζει 19,99 $ το μήνα. Ωστόσο, θα είναι δωρεάν για τα μέλη του προγράμματος Prime της Amazon, με 139 δολάρια το χρόνο, το οποίο πιθανότατα θα προσφέρει στην Amazon μεγαλύτερη βάση χρηστών από ό,τι αν η εταιρεία είχε προσπαθήσει να χρεώσει όλους τους πελάτες.

Ο Παναή είπε ότι οι πελάτες θα έχουν «πρώιμη πρόσβαση» από τον Μάρτιο.

Τα ηχεία Echo ήταν τα απαραίτητα gadget στα τέλη της δεκαετίας του 2010. Η εταιρεία κατέβαλε μια τεράστια προσπάθεια για να επωφεληθεί από αυτό το ενδιαφέρον, κυκλοφόρησε μια πληθώρα συσκευών και αναζητώντας τρόπους να προσελκύσει το αυξανόμενο κοινό των ανθρώπων που αλληλεπιδρούσαν με την Alexa για να ξοδέψουν κάποια χρήματα στην πλατφόρμα.

Μηχανικοί που εργάστηκαν στην Alexa τα τελευταία χρόνια είχαν αναφέρει ότι η διάθεση στο τμήμα επιδεινώθηκε όταν στελέχη περιόρισαν τις προσλήψεις και στη συνέχεια απέλυσαν χιλιάδες εργαζομένους. Όταν το OpenAI κυκλοφόρησε το επιρρεπές σε σφάλματα, αλλά ασυνήθιστα ανθρώπινο, ChatGPT στα τέλη του 2022, η Alexa αγωνιζόταν ακόμα να βρει νέους τρόπους για να δεσμεύσει μια τεράστια βάση χρηστών που χρησιμοποιούσε ως επί το πλείστον τον βοηθό ως χρονόμετρο κουζίνας και μηχάνημα trivia.

Ο προκάτοχος της Παναή, ο Dave Limp, ανακοίνωσε πως θα κυκλοφορούσε μια νέα έκδοση της Alexa με τεχνητή νοημοσύνη τον Σεπτέμβριο του 2023. Τα στελέχη ήταν τόσο σίγουροι για την επικείμενη άφιξη της νέας έκδοσης που οι χρήστες κλήθηκαν να δηλώσουν το ενδιαφέρον τους για την απόκτηση της αναβάθμισης. Εσωτερικά, η Amazon στόχευε μια ημερομηνία κυκλοφορίας στις αρχές του 2024 για μια δοκιμαστική έκδοση.

Αλλά η κυκλοφορία καθυστέρησε για περίπου ένα χρόνο, επειδή το λογισμικό δεν ήταν έτοιμο. Ορισμένοι πρώτοι δοκιμαστές βρήκαν ότι η νέα Alexa δεν είχε το ChatGPT, ενώ άλλοι είπαν ότι ο βοηθός φωνής είχε την τάση να μιλά ακατάπαυστα.

Οι δυσκολίες οφείλονται εν μέρει στην περίπλοκη φύση της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης, η οποία είναι επιρρεπής στο να συσσωρεύει εσφαλμένες πληροφορίες σε έγκυρες απαντήσεις. Η Amazon δυσκολεύτηκε επίσης να προσαρμόσει το λογισμικό της στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης, επειδή σχεδιάστηκε όχι για να παράγει απαντήσεις εν κινήσει, αλλά για να λαμβάνει προγραμμένες απαντήσεις από μια βάση δεδομένων. Σε εσωτερικές δοκιμές, ορισμένα gadget που τροφοδοτούνται από την Alexa απλώς σταμάτησαν να λειτουργούν ως αποτέλεσμα της απόπειρας αλλαγής σε AI.

Εσωτερικά, η Amazon δεν ήθελε να διακινδυνεύσει να λανσάρει πρόωρα το λογισμικό, πιστεύοντας ότι η εταιρεία θα μπορούσε να έχει μόνο μια καλή ευκαιρία για να ανακτήσει τη λάμψη της Alexa για την εποχή της τεχνητής νοημοσύνης.

Το νέο Alexa+ χρησιμοποιεί μια ποικιλία μεγάλων μοντέλων γλώσσας, σύμφωνα με τον Daniel Rausch, αντιπρόεδρο της Amazon. Περιλαμβάνουν τη νέα οικογένεια μοντέλων Nova της εταιρείας, καθώς και λογισμικό από την Anthropic, την οποία έχει υποστηρίξει η startup τεχνητής νοημοσύνης Amazon ύψους έως και 8 δισεκατομμυρίων δολαρίων.

Ορισμένες εφαρμογές συνεργατών, όπως το Uber και το OpenTable, θα ενσωματωθούν με την Alexa. Αλλά το λογισμικό είναι επίσης ικανό να ενεργεί ως πράκτορας που μπορεί να περιηγηθεί στον Ιστό για, ας πούμε, να κλείσει μια επίσκεψη επισκευής συσκευής.

«Μεταφέρουμε τον κόσμο από τα chatbots σε κάτι εντελώς νέο», είπε ο Παναή.

Διαβάστε επίσης

Ντόναλντ Τραμπ: Ανακοίνωσε πως ο Ζελένσκι πάει Ουάσινγκτον και υπογράφει για τις σπάνιες γαίες

Fitch: Επιβεβαίωσε το ΒΒ- της ΔΕΗ

Ρουμανία: Ποινική δίωξη κατά του ακροδεξιού υποψήφιου προέδρου άσκησε η εισαγγελία