Karl Markgraf, CEO FTI Group
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
Παραμένει η αγωνία για τις επιπτώσεις που θα έχει στην Ελλάδα, και ιδίως στην Κρήτη, το «κανόνι» στον γερμανικό tour operator, FTI. Σύμφωνα με ανησυχητικό δημοσίευμα της γερμανικής εφημερίδας Handelsblatt, τη φετινή σεζόν η FTI είχε περίπου 220. 000 κρατήσεις τουριστών στην Ελλάδα, κάτι που σημαίνει ότι μετά τη χρεοκοπία αυτοί είναι στον αέρα.
Είτε θα χάσουν τις διακοπές τους είτε κάποιοι άλλοι τουριστικοί πράκτορες θα αναλάβουν τα ταξίδια τους, καθώς από τις 5 Ιουνίου, σύμφωνα με την ενημέρωση της FTI ακυρώνονται τα ταξίδια.
Στο ίδιο δημοσίευμα τονίζεται ότι «για ορισμένα ελληνικά ξενοδοχεία η FTI εξακολουθεί να καθυστερεί τις πληρωμές για τη σεζόν του 2023, σύμφωνα με την ελληνική ένωση ξενοδόχων (ΠΟΞ). Πρόκειται για περίπου 300 ξενοδοχεία, στα οποία η εταιρεία φέρεται να οφείλει 1,8 εκατομμύρια ευρώ».
Σημειώνεται πως σήμερα ο πρόεδρος των τουριστικών πρακτόρων της Κρήτης, κος Βαλτάκης έκανε λόγο για 80.000 ακυρώσεις κρατήσεων στο νησί.
Ωστόσο, όπως αναφέρει η ιστοσελίδα της FTI, η εν λόγω εταιρεία είχε συνεργασίες και με ξενοδοχεία στην Κέρκυρα, τη Χαλκιδική, την Κω και τη Ρόδο.
Οπως τόνισε ο πρόεδρος του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου της Ελλάδος, Αλέξανδρος Βασιλικός: Μέλημα όλων μας τώρα είναι να τύχουν της ζεστής ελληνικής φιλοξενίας οι επισκέπτες που βρίσκονται στη χώρα μας μέσω του συγκεκριμένου tour operator. Ωστόσο δεν μπορεί κάθε φορά η αντιμετώπιση τέτοιων προβλημάτων να επαφίεται αποκλειστικά στη φιλοπατρία του ξενοδόχου, ο οποίος υφίσταται και την οικονομική ζημιά. Πρέπει άμεσα να δημιουργηθεί μια ευρωπαϊκή νομοθετική ομπρέλα, η οποία θα επιτρέπει στα κράτη – μέλη να παρεμβαίνουν προστατεύοντας τα δικαιώματα των καταναλωτών – επισκεπτών αλλά και των ξενοδόχων. Τώρα, για τη συγκεκριμένη περίπτωση, είμαστε σε συνεργασία με το Υπουργείο Τουρισμού και την κυβέρνηση διερευνώντας πως μπορούν να μετριασθούν οι οικονομικές απώλειες για τους ξενοδόχους – μέλη μας.» είπε.
Η επιστολή των Γερμανών
Στην επιστολή ενημέρωση της FTI τονίζεται πως: «Σε συνεργασία με το DRSF, θα προσπαθήσουμε να διασφαλίσουμε ότι οι επισκέπτες μας θα μπορέσουν να ολοκληρώσουν το ταξίδι τους όπως είχε προγραμματιστεί. Σας παρακαλούμε να μην τους θεωρήσετε υπεύθυνους, καθώς κάθε επισκέπτης θα καλύπτεται από μια συνοδευτική επιστολή με οδηγίες χρέωσης που εκδίδονται από το DRSF». Σύμφωνα με ανάρτηση του Προέδρου της Πανελλήνιας Οµοσπονδίας Ξενοδόχων Γιάννη Χατζή στο Χ, ο οποίος δημοσίευσε επιστολή που έλαβαν Έλληνες ξενοδόχοι που συνεργάζονται με τον FTI, το Γερμανικό Ταμείο Ταξιδιωτικής Ασφάλισης (DRSF) θα καλύψει, όπως προβλέπει ο νόμος τα ταξιδιωτικά πακέτα που κρατήθηκαν μέσω FTI, 5vorFlug ή BigXtra.
να επισημανθεί ότι ο ΕΟΤ και τα αρμόδια τμήματα του Υπουργείου αντέδρασαν με αμεσότητα, και σε αυτή τη φάση συλλέγουν στοιχεία για να προβούν σε συγκεκριμένες, τεκμηριωμένες ανακοινώσεις.
Ήδη έχουν γίνει σχετικές επαφές από το γραφείο ΕΟΤ Γερμανίας, ενώ στελέχη του ΕΟΤ είναι σε επικοινωνία με την Πανελλήνια Ομοσπονδία Ξενοδόχων (ΠΟΞ) και τον αντιπρόσωπο της FTI στην Ελλάδα.
Σε περίπτωση δε που διαπιστωθούν μεμονωμένα προβλήματα και περιστατικά δυσλειτουργίας, οι υπηρεσίες του Υπουργείου και του Οργανισμού Τουρισμού βρίσκονται σε ετοιμότητα και συντονισμό ώστε να συμβάλλουν άμεσα στην ουσιαστική αντιμετώπισή τους.
Σημειώνεται ότι η εταιρεία FTI είναι ασφαλισμένη κατά της αφερεγγυότητας μέσω του Γερμανικού Ταμείου Ταξιδιωτικής Ασφάλισης (DRFS).
Σύμφωνα και με την ενημέρωση από τον Σύνδεσμο Γερμανικών Τουριστικών Πρακτόρων DRV αλλά και την επίσημη ανακοίνωση του FTI, αυτό συνεπάγεται ότι οι πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν – ολόκληρη η τιμή του ταξιδιού εάν έχει ήδη πληρωθεί, καθώς και οι προκαταβολές – προστατεύονται σε περίπτωση αφερεγγυότητας.
Αυτό ισχύει για πελάτες που έχουν κάνει κράτηση πακέτου διακοπών. Το DRSF είναι πλέον υπεύθυνο για την επεξεργασία σε περίπτωση αφερεγγυότητας, σε στενή συνεργασία με τον επηρεαζόμενο διοργανωτή.
Διαβάστε επίσης:
Χρηματιστήριο: Βουτιά 1,57%, έχασε και τις 1.430 μονάδες με αρνητικές πρωταγωνίστριες τις τράπεζες – Διασώθηκε η Σαράντης
Ευάγγελος Μυτιληναίος: O Mytilineos γίνεται METLEN – Θα κατακτήσουμε νέες κορυφές
Παναγιώτης και Γιώργος Αγγελόπουλος: Ικανοποίηση την αμετάκλητη απόρριψη των αξιώσεων του Θόδωρου Αγγελόπουλου – Επιβεβαίωση mononews
